Widerrufsrecht & Rückgabebestimmungen
Deine Rechte und unsere Bedingungen auf einen Blick.
Personalisierte Produkte – Hinweise zu Widerruf und Reklamation
Alle Produkte, die du über noorify.de mit eigenem Logo, Motiv oder Text individualisierst, fertigen wir speziell für dich nach deinen Vorgaben an. Da es sich dabei rechtlich um eine kundenspezifische Anfertigung handelt, gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB: Für diese Artikel besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Was das konkret bedeutet
Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist bei personalisierten Artikeln ausgeschlossen, wenn:
- das Motiv exakt so produziert wurde, wie du es in unserem Konfigurator hochgeladen und live in der Vorschau gesehen hast
- Farbe, Größe, Position und Inhalt deinen eigenen Angaben entsprechen
- das Produkt korrekt nach deiner bestätigten Konfiguration hergestellt wurde
Deine Live-Vorschau ist verbindlich
In unserem Konfigurator siehst du dein Motiv direkt live auf dem Produkt platziert, bevor du die Bestellung abschließt. Mit dem Abschluss deiner Bestellung bestätigst du, dass Motiv, Position, Farben und alle weiteren Angaben so korrekt sind und genau in dieser Form produziert werden sollen. An deinem hochgeladenen Motiv selbst nehmen wir keine eigenmächtigen inhaltlichen Anpassungen vor – die Verantwortung für Rechtschreibung, Layout und die grundsätzliche Gestaltung deiner Datei liegt bei dir.
Hintergrund entfernen lassen
Optional kannst du beim Hochladen deines Motivs unseren Service zur Hintergrundentfernung auswählen. In diesem Fall bearbeiten wir dein Bild vor der Produktion, damit dein Logo oder Motiv freigestellt und ohne störenden Hintergrund gedruckt wird.
Solltest du Unterstützung bei der Gestaltung deines Motivs benötigen, melde dich gerne vor Abschluss deiner Bestellung bei uns – wir helfen dir jederzeit weiter.
Wann wir trotzdem für dich da sind
Liegt ein tatsächlicher Fehler unsererseits vor, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Lösung. Das gilt insbesondere bei:
- einem Druckfehler, der von deiner bestätigten Live-Vorschau abweicht
- einer falschen Lieferung im Vergleich zu deiner Bestellung
- einem Material- oder Verarbeitungsmangel
Melde dich in diesen Fällen einfach zeitnah bei uns unter info@noorify.de mit aussagekräftigen Fotos – wir finden gemeinsam eine schnelle Lösung.
Widerrufsbelehrung
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eray Akkaya, NOORIFY, Unter der Höchte 7, 32107 Bad Salzuflen, Deutschland, Tel.: auf Anfrage, E-Mail: info@noorify.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Eray Akkaya
NOORIFY
Unter der Höchte 7
32107 Bad Salzuflen
Deutschland
E-Mail: info@noorify.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen